朝九晚五 售后客服
3000-5000元
洛阳 学历不限
太康东路太康路
公司自 2014 年 8 月 21 日成立以来,不断完善发展战略,优化产业结构,逐渐完善服务外包产业扶贫,以人为本,注重人才建设
岗位职责:
1、负责接听移动用户来电话咨询,查询办理移动业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中,积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理;
5、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进
任职资格:
1、18--35 周岁、男女不限;
2、中专以上学历,经验不限;
3、会普通话、会简单电脑操作;
岗位亮点:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕