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岗位内容：
1. 电话接听积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。
2. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。
3. 协助管理层
任职要求：
1. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。
2. 为人诚信、打字速度30个字每分钟。