工作内容
1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理（密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等），
确保服务品质，同时为客户办理账单分期 交易分期等；
2、负责处理及反馈客户的申诉，提供让客户满意的解决方案，收集与反馈客户建议。
工作时间
1、培训带教期间，常日班、做五休二、周末双休
2、进组之后轮班轮休，每个班次8小时，做五休二
3、住在附近的小伙伴多会选择不固定班次，骑个自行车或者电瓶车 10 分钟就能到，还能拿到 20-100 元不等的班次补贴。
岗位任职要求
1、 大专及以上学历；
2、 普通话标准，无口音，思路清晰有良好沟通能力；
3、 具备良好的电脑操作和汉字录入技能；
4、 具有较强的工作责任心、良好的职业道德，团队意识强，无不良行为记录；
薪资福利
1、 薪资：底薪+补贴+绩效=均薪 7000-9000
2、 绩效：根据服务质量、效率等进行考核，不受工龄限制,新员工也能拿高薪
3、 入职缴纳五险一金
4、 其他福利：带薪培训、带薪年假、年度体检、团建活动等