职位描述
职位名称:社群运营专员
岗位职责:
1. 负责客户进线的订购及服务,承担客服工作,包含进来客户的下单、打标签,售后咨询等,物流跟进等,具体售后执行可建工单交给售后服务部门处理
2. 负责企微运营工作,包含用户运营和群运营,用户运营主要是客户促活,标签打造,关键节点推送活动内容的执行。群运营主要是根据群SOP执行每天具体的内容发布,群内问题处理,及部分文案内容小互动的策划及编辑
3. 负责企微销售,日常推品转化和大促活动的推品转化,涉及内容产品的部分推送文字编辑,图文设计需求的提需和反馈,用户的异议问题反馈和处理等
薪资待遇:6-8K,早9晚6,周末双休,节假日休,购买五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕