我公司是一家生产自动洗车机的公司,现需要招聘售后人员两名;
岗位内容:
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务,确保客户满意度。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化,提高服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
任职要求:
1. 工业自动化,计算机、通信、电子等相关专业。
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和设备专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
5.要求吃苦耐劳,服从领导安排。
其他说明:
1.八小时单休制。
2.星期天休息。
3.五险一金。
4.有师傅教。
5.基本上不出差,除非有些售后十分复杂,远程指导无法完成就出差到客户现场进行解决,出差会有额外补贴。