岗位职责：

1.统筹车险理赔团队日常工作，制定理赔计划并监督执行，确保理赔时效与服务质量。​

2.审核重大或复杂车险案件，把控理赔风险，处理理赔争议，确保定损合理、赔付合规。​

3.优化车险理赔流程，组织团队培训，提升理赔效率与专业能力。​

4.对接合作机构，收集客户反馈，持续改进理赔服务。

岗位要求：

1.本科及以上学历，保险、汽车相关专业优先。​

2.35周岁以下，3年以上车险理赔工作经验，熟悉车险理赔流程与监管规定。​

3.具备较强的风险识别、案件审核及团队管理能力，能熟练使用理赔系统。​

4.责任心强，沟通协调能力佳，有良好的抗压能力与服务意识。