1. 交付体系建设与督导执行
1)计划统筹：依据服务合同约定，制定年度/季度/月度设施运维、能碳服务项目的实施计划，分解任务节点并督导落地；
2)标准化管理：建立覆盖设备巡检、预防性维护、应急抢修、能耗分析等全流程的操作规范，确保服务输出符合行业标准及公司技术标准；
3)动态优化：定期复盘项目执行情况，针对设备故障率、响应时效、能耗指标等关键数据进行分析改进，提升服务效能。
2. 统筹安排各项目负责人完成日常运行与维护保养
1)任务分解与督导：根据服务合同及年度计划，指导各个项目负责人制定相应的维保计划，明确执行标准与交付时限；
2)质量管控：通过抽查记录、现场核验等方式监督各项目执行规范，确保维保流程符合公司技术标准与客户要求；
3)动态调度：针对突发需求或资源冲突，灵活调配人力、备件及技术支持，保障多项目并行下的运维效率；
4)持续改进：定期召开运维分析会，结合故障率、响应时效等数据优化资源配置，推动标准化作业流程升级。
3. 项目安全与风险管理
1)安全责任制：严格执行安全生产规范，开展员工安全培训、隐患排查及应急预案演练，杜绝重大安全事故；
2)合规把控：确保所有作业流程符合国家特种设备管理法规、环保要求及客户方管理制度，规避法律风险。
4. 团队管理与人才梯队建设
1)合理配置技术人员、工程师等岗位编制，通过内部培训、师徒制、技能竞赛等方式提升团队专业能力；
2)制定可量化的KPI体系，激励团队提升服务质量与客户粘性；
5. 经营目标达成与成本控制
1)回款管理：协同财务部跟踪项目进度款支付节点，及时催收应收账款，确保项目及时回款；
2)二次经营开发：深度挖掘现有客户需求，拓展增值服务（如节能改造、系统托管、能源托管等），完成公司下达的经营指标；
3)成本管控：优化备品备件采购、外包服务比价、人力调配等环节，平衡服务质量与成本效益。
6. 客户服务与关系维护
1)需求对接：主动走访客户，收集反馈意见，快速响应服务诉求，定期提交服务报告；
2)品牌塑造：通过标杆项目打造、技术方案宣讲等方式，强化公司在设施管理领域的专业形象。