职位描述：
1.订单跟进:通过邮件、电话等方式，积极与客户沟通，了解客户需求并及时反馈给业务员。跟进订单的生产进度，确保按时交货，协调解决生产过程中的问题。
2.文件处理:协助业务员准备和处理外贸业务相关的文件，确保文件的准确性和完整性，并及时归档。
3.客户关系维护:协助外贸经理和业务员维护良好的客户关系，及时回复客户的询盘和报价，解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
4.熟练操作计算机，具备良好的沟通协调能力，良好的人际关系处理能力工作认真热情熟悉使用办公软件具有较强的工作积极性和主动服务意识，有进出口业务工作经验者优先考虑