一、岗位职责
1．参加快反会议
1）参加快反会议反馈&监督责任部门快速响应客户端质量问题，并得到解决。
2．变更管理
1）参加 CCB 会议，确保产品/顾客方面的变更得到有效的执行；
2）必要时，协调 SREA/Alert/其他类型的顾客的变更的提交策划，协调所有进行中的变更的 PV 实验协调内部 PPAP 资料的准备，包括样件提交和进行中的变 更（工程，过程，供应商）。
3．与顾客沟通
1） 质量评审时，与顾客共同展示质量状态；
2）协调顾客来访/审核时的内部事务。
4． 与最终顾客沟通
1）必要时，走访最终顾客，与最终顾客联系，了解顾客的问题；
2）必要时，去经销商处与经销商沟通，已解决质量问题。
5． 审核，纠正和授权从顾客出收回的故障件。
二、任职资格
1、教育程度：本科及以上学历，有初级的英语听说读写能力； 工科专业，机械、汽车类专业优先；
2、工作经验： 制造工程/产品开发/质量相关工作经验2年及以上；
3、专业技能要求： 理解质量管理体系；熟悉制造工艺和过程控制知识；熟悉质量工具，特别是 8D 知识；
4、能力要求：具备领导问题解决小组的能力；良好的展示技巧；具备与顾客沟通的能力；
5、其他特殊要求：能够进行监督，必须有良好的态度并能用专业方式和顾客讨论不同的质量问题；在顾客面前能代表公司良好的形象。