一、 我们的优势：​

稳定的客户群：入职即提供老客户资源，无障碍起步，首月即有绩效奖金。

公司资源丰富：按个人情况分配海内外资源。

品牌影响力：超过10年的优质品牌国际影响力，减少新客户的认知障碍。

薪酬激励：提供有竞争力的薪资和丰厚的年终奖金。​

职业发展：广阔的职业晋升空间，助力员工实现职业目标。​

培训与环境：完善的培训体系，良好的工作环境。​

基础保障：提供社保、公积金、双休、带薪年假等全面的员工福利 。

二、职位描述​

1、业务跟单：跟进订单全流程（合同签订至交付），制作出口单证（商业发票、装箱单、提单），确保单证准确率100%，符合海关申报要求。维护ERP系统订单数据，实时更新生产进度、物流状态，生成日报表供管理层查阅。

2、物流协调与异常处理：对接货代公司，安排订舱、报关及清关，跟踪货物运输轨迹，处理清关异常（如查验扣货），确保到港时效。

3、客户服务与数据支持：处理客户日常询价与订单咨询，24小时内响应率100%，提供物流追踪号及预计到货时间。整理客户反馈（包装改进建议、产品质量问题），提交市场部与产品部优化方案。

4、成本核算与档案管理：核算订单成本（海运费、关税、保险），比对预算与实际支出，降低偏差率。归档客户合同、检测报告及物流单据，建立客户档案库，支持业务复盘与审计。

任职要求：​

学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、英语或相关专业毕业。​

年龄限制：35 岁以内。​

工作经验：拥有三年及以上宠物、食品或相关行业外贸销售经验者优先，积累了丰富的客户资源，对行业有深入的了解。​

专业技能：熟练掌握国际贸易操作流程，具备出色的市场分析和客户开发能力，可独立开展工作；熟练操作常用办公软件、CRM 系统、阿里国际站及外贸管理系统。​

语言能力：英语听说读写流利，可作为工作语言；掌握第二外语者优先。​

个人素养：具备较强的沟通能力和谈判技巧，工作责任心强，能承受较大工作压力。​

优先条件：有养宠经验、海外留学或工作经历者优先考虑。​

我们提供：

• 有竞争力的薪资待遇及年终奖金；
• 广阔的职业发展空间和晋升机会；
• 完善的培体系和良好的工作环境；
• 员工福利包括但不限于社保、公积金、带薪年假等。