职位详情
居家在线客服+齐齐哈尔
3000-5000元
湖南犀牛电子商务有限公司
齐齐哈尔
1-3年
不限
05-01
工作地址

齐齐哈尔市中心居家办公的网店客服

职位描述
不限城市,不限地区,想宅家办公的小伙伴看这里,在家上班,自在!靠谱!
【岗位职责】
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等电商平台的客户在线接待工作,及时回复咨询。
2、熟悉各类产品的详情及卖点,深入了解客户需求,提供专业的购物建议,积极引导客户完成线上购物,提升客户满意度和转化率。
3、对商品的换货、退货、退款、补发及物流异常等问题做出及时、有效的处理,确保客户问题得到妥善解决。
【任职要求】
1.年满18周岁,性别不限,电脑操作熟练,打字速度50字/分钟;
2.具有半年以上客服经验,了解电商平台规则和接待流程;
3.家中自备电脑,16G以上运行内存,网速快;
【薪资待遇】
底薪+提成+补贴+奖金,综合薪酬3K-5K;前三个月保底2.5K;
【上班时间】
倒班制,早班:8:00-16:30 晚班:15:30-24:00;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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