职位详情
运营运维服务中心总监
2.1-4万
龙德缘
北京
10年以上
本科
08-16
工作地址

海开园1号楼6层601

职位描述

岗位要求:
1.制定运营策略与计划:根据市场发展趋势、能源政策和公司发展战略,制定智能微电网的整体运营策略和年度经营计划,确保与公司整体目标一致,并监督执行与评估完成情况。
2.系统运行与监控:负责智能微电网系统的日常运行管理,监控分布式能源设备(如光伏、风力发电机、储能设备等)的运行状态,确保设备正常运行。建立核心产品数据监控体系,如设备接入率、平台调度响应速度等,及时发现并解决运行故障和异常情况。分析系统运行数据,优化运行策略,提高能源利用效率和系统稳定性。
3.产品运营与优化:深入理解能源行业和电力交易规则,将复杂的硬件连接与交易策略转化为用户可感知的价值。设计并执行产品(软件平台、硬件监控模块)的核心功能推广、用户引导、培训体系,提升用户的使用率和活跃度。协同产品技术团队推动体验优化和功能迭代,根据用户反馈和市场需求,不断完善微电网相关产品和服务。
4.客户管理与服务:构建客户健康度模型,基于多维度数据评估客户健康度,驱动续约、增购与流失预警。建立客户服务体系闭环,处理客户日常咨询和疑难问题,提升客户满意度与口碑。
5.项目管理:负责智能微电网相关项目的全生命周期管理,包括项目规划、设计、实施到验收的全过程。制定技术路线、实施计划与风险管理方案,确保项目按期交付,控制项目成本、质量和进度。
6.风险管理:关注市场变化、政策调整等因素对智能微电网运营的影响,制定相应的应对策略。建立风险管理机制,对运营过程中的市场风险、技术风险、政策风险等进行识别、评估和监控,及时发现并解决潜在问题,降低风险损失。
任职要求
1.教育背景:本科及以上学历,具备扎实的电力系统、微电网、分布式能源(光伏、风电、储能等)等专业知识,了解能源行业相关技术原理与应用场景。
2.工作经验: 8-10 年以上能源行业(尤其是电力、新能源领域)工作经验,其中需包含 5 年以上智能微电网、分布式能源项目或相关运营管理经验,能源互联网平台运营经验者优先,熟悉微电网系统的规划、建设、调试、运维全流程。有带领团队完成微电网项目全生命周期管理(从规划到运营)、实现规模化运营或盈利目标的成功案例者优先。
3.管理与综合能力:具备优秀的团队管理能力,能制定清晰的团队目标,激发团队执行力,推动高效协作。出色的项目管理能力,能统筹微电网项目从规划、实施到运营的全流程,把控成本、进度与质量,解决项目落地中的复杂问题。优秀的沟通协调能力,能有效对接内部研发、营销、技术等团队,协调推动目标达成。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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