1.负责多个电商平台（如淘宝、天猫、京东、拼多多等）上接待客户，解答客户的咨询和问题。
2、处理客户的售后问题，包括退货、退款、投诉等，确保解决客户问题得到及时解决。
3.熟悉店铺的产品信息和促销活动，根据客户需求推荐相关产品和优惠活动，促成交易，提高店铺的转化率和销售额。
4.建立和维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求和反馈