岗位职责
1.1、用户运营
①根据公司分配的客户资源，在微信完成用户接待；
②完成用户跟进，及时修改并登记用户昵称、标签、跟进记录；
③根据SOP，定期完成用户回访和活动触达；
④及时处理用户咨询、售后；
⑤收集并整理用户异议、好评，为决策提供支持；
⑥完成账号养号、朋友圈发布等日常工作；
1.2、销售转化
①完成日常的产品销售工作（含本品复购和开新品）；
②引导用户转介绍新用户并开单；
1.3、数据分析与复盘
①每日登记用户数据和销售数据，关注留存率、销售额等核心数据；
②定期撰写工作报告，阶段性总结复盘各项数据。

任职要求
2.1、3年以上销售经验，拥有大健康及乳制品行业经验优先；
2.2、事业心强，自驱力强，以客户服务为中心，无论工作时间还是非工作时间，都能高质量地完成客户接待工作；
2.3、学习能力强，能不断学习行业知识、产品知识，提升职业技能，实现个人成长与业绩增长；