岗位职责：
1.负责分析网络留资潜客需求等信息，并输出画像群体，集合资源输出店头活动策略；
2.负责系统客户跟进及进度监控及数据统计分析；
3.负责使用移动报表等工具及时监控店端线索走势，根据数据调整店端运营策略；
4.负责监控各产品专家线索跟进排名，对应提高产品专家跟进积极性与线索跟进率；
5.负责掌握线索回收再利用技能，及时回收离职产品专家未处理完成线索，并重新分配至在职产品专家；
6.负责各电商线上平台的维护，对线上平台订单发生的客户投诉第一时间反馈并根据活动规则有效执行；
7.负责学习关于日常线上平台财务处理的相关办法，准确有效的跟进代收、退款、折让等相关事宜；
8.负责车商汇、懂车帝、易车网等垂媒平台系统运维情况解读，并督促门店做好提升培训。