作职责及内容:
1、处理售后质量问题与客户沟通进行有效、保证产品质量控制、达到客户满意。
2、负责量试阶段产品质量问题的解决,会签量产批准报告。
3、负责按照客户要求,制定产品外观标准,并传达公司内部。
4、负责沟通客户端,收集客户产品相关的要求和质量数据,并传达公司内部,持续关5、注客户绩效与公司内部各个部门积极沟通,将客户的相关要求进行转化,并传6、达至各部门,确保客户满意负责产品样本的签核,并对样本负责。
7、积极响应客户,在客户端出现产品问题情况,主导成立8D团队,积极主动与8、客户联系,采取纠正措施并积极地改善,并验证改善效果。
9、收集客户端的问题进行分类分解,并将问题横向展开,辐射到相关或类似零10、件,定期组织相关部门对缺陷样件展示培训,1次/月。
11、每周每月三包件的统计及处理,收集相关问题并形成汇报。。.
12、完成上级交办的各项工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、3年以上制造/汽车行业质量工作经验;
3、电脑操作熟练,有一定的文件管理水平,
4、了解 IATF16949 体系,熟悉五大工具,熟悉 8D。
5、熟悉汽车灯具产品的生产过程及产品优佳。
6、具备较高的工作责任心和吃苦耐劳的敬业精神。
7、具备极强的沟通能力。