物业秩序维护员 / 安全管理员

本岗位主要负责维护物业管理区域内的公共秩序、安全防范及车辆管理等工作，确保为业主/客户提供一个安全、有序、整洁、文明的生活及工作环境。是物业服务中心形象展示的第一窗口。

1. 门岗值守与出入管理：

   • 严格执行人员、车辆出入管理制度，做好询问、登记、引导工作。

   • 礼貌接待来访人员，及时与业主/客户核实信息。

   • 防止未经许可的人员、物品、车辆进入管理区域。

2. 安全巡逻与防范：

   • 按规定路线和时间进行园区/楼宇巡逻，重点检查公共设施、消防设备、安防系统等。

   • 及时发现并消除安全隐患（如可疑人员、公共设施损坏、消防通道堵塞等）。

   • 夜间加强对重点区域的巡查力度。

3. 车辆秩序管理：

   • 指挥、疏导管理区域内车辆，确保交通畅通，停车有序。

   • 巡查车辆停放情况，对违规停车行为进行提醒和纠正。

4. 监控中心值守（如适用）：

   • 熟练操作安防监控、消防报警等系统，发现异常情况及时上报并做好记录。

5. 突发事件处理：

   • 熟悉各类应急预案（如火警、治安事件、医疗急救等），遇突发事件能保持冷静，迅速采取初步措施，并及时上报。

6. 客户服务与协助：

   • 主动为业主/客户提供必要的帮助（如搬运重物、指引方向等）。

   • 接受业主/客户的咨询与投诉，并及时传递至相关部门。

7. 记录与报告：

   • 认真、准确地填写值班日志、巡逻记录、交接班记录等。

   • 及时完成上级交办的其他临时性任务。