1. 项目管理：全面负责物业项目的日常运营，确保服务质量达到标准。制定并执行项目年度计划，确保目标按时完成。
2. 客户服务：处理业主和租户的投诉与建议，提升客户满意度。定期与客户沟通，了解需求，提供个性化服务。
3. 财务管理：负责项目预算编制与执行，控制成本。监督物业费收取，确保资金及时到位。
4. 团队管理：负责团队招聘、培训与考核，提升员工能力。激励团队，营造积极的工作氛围。
5. 设施维护：监督物业设施设备的维护，确保正常运行。制定应急预案，及时处理突发事件。
6. 合规管理：确保项目运营符合法律法规和公司政策。定期进行安全检查，消除隐患。
7. 供应商管理：选择并管理供应商，确保服务质量。监督合同执行，确保供应商履约。
岗位要求
1. 本科及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。
2. 8年以上工作经验，3年以上同岗位物业管理经验，具备独立管理项目的经验。熟悉物业管理流程及相关法律法规。
3. 具备良好的沟通与协调能力，能与客户、团队及供应商有效沟通。具备团队管理经验，能够激励团队达成目标。能有效应对突发事件，具备较强的应急处理能力。