岗位职责:
1、负责客户软件的售后培训、跟进,上线
2、负责客户上线后的沟通维护、问题处理、回访以及费用收取
3、建立客户连接,推动客户升级、转介绍等
4、协助新产品新功能在客户的落地使用推进
5、其他安排的事项
前期是客服熟悉系统
任职资格:
1、理工科,大专以上学历,计算机专业优先,欢迎应届生
2、思路清晰,具备服务营销意识,学习、沟通能力较强
3、性格外向开朗,适应经常外勤和沟通交流
4、具有团队精神,工作积极主动,认真负责
5、有管理软件相关工作经验者优先
工作地点:深圳宝安(需经常外出)