职位描述
岗位职责:
负责客户订单的接受与处理,并根据客户要求协调库管员进行现场操作,以满足客户需求,并对异常问题与客户进行沟通;
负责单据的制作与回收、整理、核对,确认核对后单据填写内容齐全,单据无短缺后进行归档留存,并及时上报给部门主管;
负责客户投诉的前期处理与反馈,并及时将初步处理办法上报给部门主管;
负责记录和初步处理异常事件,并及时反馈给部门主管,及时做到对不符合事件的整改;
负责WMS数据的处理工作,做到及时、准确的更新系统内数据;
负责责任项目完结当月对账,结算工作,并做好回款监控工作,以确保账款的及时回款;
负责接受并完成上级交代安排的工作,及协调好相关部门同事的工作。
任职要求:
工作经验Working Experience:1年以上
行业背景Industry Background:有仓储物流及危险品行业从业经验优先
教育程度Education:高中及以上教育基础
专业知识Professional Knowledge:有物流管理、客服管理基础知识优先
专业技能Professional Skill:相关仓储、运输基本知识
行为能力Behavior:责任心强,认真仔细,较强沟通协调能力
语言水平Language:标准普通话
计算机水平Computer Skill:office熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件
联系电话:63116266-8052 人事行政部 可直接致电咨询
职位福利:五险一金、加班补助、包吃、采暖补贴、带薪年假、定期体检、免费班车
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕