职位详情
残疾人专属岗位——客服专员
4000-8000元
武汉烽烟科技有限公司
武汉
不限
大专
07-28
工作地址

武汉市-武昌区-中山路388号8层

职位描述
订单客服岗位职责:
1.为用户提供游戏账号换绑服务;
2.对游戏账号进行信息核实验号流程;
3.填写相关登记表格,对订单负责;
4.对未成功订单进行跟进,用户回访;
5.对用户耐心,态度好,能解答价格变动疑问。
任职要求:
1、对该岗位充满信心。游戏里的兴趣爱好也能成为一份事业,有从事过客服或游戏客服的优先;
2、学习能力强、责任心强、善于发现问题,具备一定的抗压能力;
3、打字速度不能低于50/分钟以上;
4、过年过节不可以请假。
早班9-18点,晚班17点-凌晨1点,两班倒(做六休二)接受排班的小伙伴再投递谢谢!
售前客服岗位职责:
1、人工接待平台用户,进行基础答疑;
2、根据买家意愿和卖家进行沟通,促成成交;
3、无销售业绩要求不销售纯客服岗。
任职要求:
1、20-30岁大专以上学历;
2、电商客服工作经验者优先;
3、对游戏和游戏行业有一定了解且不排斥;
4、打字速度需要达到50字/分钟以上。
试用期2休2或1休1每天9点——22点(午休90分钟下午休60分钟);
转正2休2或1休1每天9点——24点(午休90分钟下午休60分钟)过年过节不请假热爱游戏的小伙伴欢迎投递。
售后客服岗位职责:
1、处理平台上仲裁及售后订单;
2、及时回复平台用户售后问题;
3、及时追回找回账号或号款。
任职要求:
1、20-30岁大专及以上学历;
2、有售后客服工作经验优先考虑;
3、热爱游戏行业;
4、学习能力强、责任心强、善于发现问题,具备一定的抗压能力;
5 、打字速度需要达到50字/分钟以上。
9-23点(午休90分钟下午休60分钟)上2休2或1休1过年过节不可以请假
注:本岗位优先提供给残障人士,四级证以上优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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