岗位职责：

1. 安装服务：根据客户订单，按时上门为客户进行冰箱的安装工作，按照安装规范和流程操作，确保冰箱安装稳固、位置合理，并现场指导客户正确使用冰箱，解答客户关于冰箱使用的基础疑问；

2. 故障维修：及时响应客户的维修需求，准确诊断冰箱故障原因，保证维修质量，维修完成后对冰箱进行全面测试，确保其恢复正常运行状态；

3. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，在服务过程中耐心解答客户的问题；

工作要求：

1、接收派工单、与顾客预约并确定上门时间；

2、负责按照上门服务礼仪规范、各产品线服务项目操作标准、手持APP操作标准执行各项工作，完成上门服务工单，向用户提供优质的现场服务； 负责按收费标准收费，并给顾客服务凭证；

3、接收专业的技术及技能培训，提升自己的专业服务能力，

以“顾客为中心”，竭尽全力为每位顾客服务，使顾客感动。

薪酬福利待遇：

1、高于同岗位薪酬标准，良好的晋升空间；

2、各项福利待遇优厚，齐全；

3、年终奖、身股分红；

4、年度旅游及年度体检。

5、入职即签订正式劳动合同，缴纳六险一金。