1.项目管理：组织APQP项目开发管理，保证产品质量及项目节点满足顾客要求，并不断改进；
2.异常处理，合格率分析与改善：组织生产中的异常处理，分析合格率并组织策划进行改善，以保证产品交货，以及质量的稳定；
3.体系审核，迎审：制定、组织实施过程、产品审核计划和监督整改，组织应对迎审准备；
4.客户反馈、投诉处理等：组织对客户反馈投诉进行原因分析、调查、验证、答复，以达到顾客满意；