岗位职责：
1、询盘接待：及时回复客户的咨询，解答客户关于商品信息、价格、优惠活动等方面的问题，引导客户下单购买
2、外贸订单跟进：从接收客户订单开始，核对订单信息，包括产品规格、数量、价格、交货期等，确保信息准确无误。
3、、商品管理：协助运营人员进行商品上架、下架操作，确保商品信息准确无误
4、订单处理：负责订单的接收、审核和跟踪，及时处理订单中的异常情况，如地址错误、缺货等。与仓库、物流等部门沟通协调，确保订单能够及时、准确地发货，提高客户满意度。
岗位要求：
1、熟练掌握 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件
2、掌握基本的图片处理技能，如使用 Photoshop 或在线图片处理工具，对商品图片进行简单的裁剪、调色、拼图等操作
3、英语读写熟练，英语四级及以上