一、岗位职责

1. 负责PLM（产品生命周期管理）系统项目的需求调研，深入了解制造业客户在产品研发、工艺管理、物料管控、文档管理等全生命周期环节的业务痛点，输出精准的需求分析报告。

2. 基于客户需求与制造业行业最佳实践，独立或主导完成PLM系统的方案设计，包括业务流程梳理与优化、系统架构规划、功能模块配置方案、数据迁移方案等。

3. 负责PLM系统的实施部署工作，涵盖系统安装配置、基础数据准备与导入、业务流程配置、定制化开发需求对接（协同开发团队）、系统测试等全流程实施环节。

4. 为客户提供PLM系统操作培训，编制培训手册、操作指南等材料，确保客户相关岗位人员熟练掌握系统使用方法；负责项目上线后的运维支持，快速响应并解决客户使用过程中遇到的系统问题。

5. 负责项目实施过程中的文档管理，整理并归档需求文档、设计方案、测试报告、验收报告等项目相关资料，保障项目文档的完整性与规范性。

6. 跟踪制造业PLM领域的行业动态、技术趋势及最佳实践，将先进理念与方法融入项目实施中，提升客户项目价值；协助销售团队开展售前支持工作，包括方案讲解、需求初步对接、项目成本预估等。

二、任职要求

（一）基础要求

1. 学历：本科及以上学历，机械设计制造及其自动化、工业工程、软件工程、材料科学与工程等制造业相关专业优先。

2. 行业背景：必须具备制造业从业经验，熟悉机械制造、汽车零部件、电子电器、航空航天等至少一个细分制造业领域的产品研发流程、工艺管理规范、物料编码规则及生产协同逻辑。

3. 软件技能：

- 熟练掌握至少一款主流PLM系统（如Siemens Teamcenter、Dassault ENOVIA、PTC Windchill、国产金蝶/用友PLM等）的操作与实施逻辑；

- 具备基础的数据库操作能力，熟悉SQL语言，能完成简单的数据查询、导出与导入工作；

- 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT、Visio），能独立完成需求报告、方案文档、流程图绘制及培训材料编制；

- 了解制造业常用设计软件（如CAD、SolidWorks、UG、Pro/E等）的基本操作，熟悉设计文件的格式规范与管理需求。

4. 工艺与业务知识：

- 熟悉制造业产品研发流程（从概念设计、详细设计、样机试制到批量生产的全流程）；

- 了解工艺管理核心环节，包括工艺规划、工艺路线制定、BOM结构搭建与管理、工艺文件编制（如作业指导书、工序卡）等；

- 掌握产品生命周期管理的核心逻辑，了解物料管控、文档版本管理、权限管控、变更管理等核心业务场景的管理要求。

（二）能力要求

1. 系统设计能力：具备独立完成PLM系统实施方案设计的能力，能结合客户业务需求梳理优化业务流程，规划合理的系统架构与功能配置方案，解决复杂业务场景下的系统适配问题。

2. 项目管理与执行能力：具备清晰的项目实施思路，能制定合理的项目实施计划，把控项目进度、质量与成本，协调内外部资源（客户、开发团队、跨部门同事），确保项目顺利上线与验收。

3. 沟通与表达能力：具备优秀的口头与书面沟通能力，能精准理解客户需求并清晰传达系统方案；具备良好的培训授课能力，能针对不同层级客户人员开展高效的系统操作培训。

4. 问题解决与学习能力：具备敏锐的问题洞察能力，能快速定位并解决系统实施与运维过程中的技术问题与业务适配问题；具备较强的自主学习能力，能快速掌握新的PLM系统功能、行业知识与技术趋势。

5. 抗压与协作能力：能适应项目制工作节奏，承受项目交付压力；具备良好的团队协作精神，能积极配合销售、开发、运维等团队完成各项工作任务。

6. 加分项：具备PLM系统定制化开发经验（如熟悉Java/C#编程语言、了解PLM系统二次开发接口）；拥有PLM相关认证（如Siemens、PTC等厂商认证）；具备大型制造业PLM项目主导实施经验。