岗位概述:
本岗位负责公司品牌在海外主流社交媒体平台(如 TikTok、Instagram、Facebook、YouTube 等)的整体内容策划与运营执行,涵盖内容日历制定、传播活动统筹、粉丝互动管理及用户口碑建设。通过创意内容输出与社群生态搭建,提升品牌在海外市场的影响力与用户黏性,并推动社媒流量向销售转化。该岗位需具备较强的内容创作、数据分析及跨部门协同能力,能将社媒运营与业务增长目标紧密结合,驱动品牌海外增长。
岗位职能:
一、品牌社媒内容规划与运营
1、负责品牌在主流社媒平台(TikTok / IG / FB / YouTube 等)的内容账号搭建与日常运营;
2、制定内容传播节奏与 campaign 计划,输出季度内容日历,管理创意素材制作及投放节奏;
3、分析平台流量、互动数据及投放效果,优化内容策略与用户触达路径;
4、结合用户反馈与业务目标,策划适配不同市场偏好的内容形式与互动机制,提升 ROI。
二、海外社群与用户口碑管理
1、统筹海外社群平台(如 FB Group)内容管理与用户互动,建立 UGC 鼓励机制;
2、深度运营种子用户与 KOC,推动正面口碑生成及评论评分提升;
3、监控社群与站外平台舆情,并协同客服处理负面评论或危机信息。
三、跨部门协作与资源联动
1、与 PR、设计、KOL、投放团队协作,共同推进社媒内容的推广、联动及传播落地;
2、定期复盘内容数据,推动内容策略与用户转化路径持续优化。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、广告、新闻传播等相关专业优先,具海外学习/工作经验者加分;
2、2-3 年以上社媒运营经验,熟悉欧美社媒平台规则,具 TikTok / FB / IG 内容创作或管理案例者优先;
3、擅长内容策划与表达,具备图文脚本/短视频文案能力,有成功的内容转化案例优先;
4、熟悉用户社群运营机制,具备 FB group、Reddit、Telegram 等社群管理经验;
5、较强的数据敏感度与逻辑能力,能用数据驱动内容优化与用户增长。
福利待遇:
1、工作时间:8小时工作制,周末双休,无强制加班要求;
2、公司食堂:提供午餐,公司补贴75%;
3、薪资待遇:底薪+绩效奖金+带薪培训+节日福利+年终奖金等完善的福利, 每年1-2次申请调薪机会;
4、五险一金:提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金;
5、集体旅游:不定期组织集体旅游和户外拓展;
6、员工培训:从新员工入职开始提供全面的培训计划,拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;
7、职业规划:针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划;
8、休假福利:依法享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假及其它法定假期;
9、工作环境:高新大道整层独立办公楼,地铁口50米内;
10、员工激励:表现优异的员工,每年有机会免费携家人一起旅游度假。