岗位职责：
1.配合分公司客户理赔部做好客户服务相关管理工作，在授权范围内处理好相关理赔案件，把控好当地的机构理赔管控指标；
2.贯彻落实好公司客户服务相关制度，确保客户服务和理赔工作的规范和高效；
3.协助制定理赔人员的业务技能培训计划，不断提高理赔人员的业务技能和综合服务能力；
4.做好辖内理赔队伍建设，不断提高理赔队伍素质；
5.完成领导交办的其他工作。
具体条件：
1. 服从和拥护中国共产党的领导，遵守国家法律法规，具有良好的政治素质、道德品行和职业操守；
2. 认同公司企业文化，具有强烈责任心和使命感；
3. 具有与岗位职责相匹配的专业知识与管理能力，具有良好的团队协作能力；
4. 具有良好的身体和心理素质，能在岗位上正常工作；
5. 本科及以上学历，2年及以上保险行业工作经验；
6. 48岁以下，管理经验特别丰富，条件适当放宽；
7.熟悉理赔管理流程，风险管控意识强，客户服务意识好；
8. 沟通协调能力强，3年以上保险理赔从业经验优先。