岗位职责:
1、 协助运营处理日常事务,完成日常店铺运营支持工作,包括商品上下架、详情页优化、活动设置等;
2、负责基础数据统计与整理,定期收集销售数据、流量数据等,为运营决策提供依据;
3、负责订单审核与发货跟进,协调处理订单异常情况,确保订单流程顺畅;
4、参与达人资源的筛选、对接与关系维护,协助推进合作进程并跟踪合作效果;
5、协助监控店铺核心指标(如评分、口碑等),及时反馈异常并参与优化;
6、跨部门沟通协调,协助推动产品、客服、物流等相关环节问题解决;
7、 完成运营日常文档、报表的整理与汇总,保证信息准确及时。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、管理学或相关专业优先。2、有3年左右电商运营助理工作经验,有宠物行业相关经验优先。