职位描述
岗位职责:
1. 客户开发与销售执行:
通过电话、公司微信等方式,主动联系公司分配的潜在客户名单。
清晰、生动地介绍公司产品/服务的功能、优势及价值主张。
深度挖掘并分析客户需求,提供专业的解决方案。
有效处理客户异议,运用销售技巧促成交易,完成个人销售指标。
2. 客户关系维护:
对意向客户转交与销售工程师的结果跟踪。
定期进行客户回访,收集客户反馈,挖掘二次销售或交叉销售的机会。
3. 数据记录与分析:
在公司外呼系统中,准确、及时地记录所有客户互动信息、销售阶段和跟进状态。
每日提交工作报表,统计分析个人销售数据(如呼叫量、接通率、成交率等),并向上级汇报。
4. 市场信息反馈:
在通话过程中,收集市场趋势、竞争对手动态及客户常见问题等信息,并及时反馈给上级或市场部门。
5. 团队协作与学习:
积极参与部门组织的销售培训、早晚会及经验分享活动。
6. 其他部门安排的日常事务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先。
2. 普通话流利,表达清晰,具备良好的倾听和理解能力。
3. 掌握基本的电话销售流程和成交技巧,能有效应对客户拒绝。
4. 能够承受业绩压力,保持积极、乐观的心态和工作热情,能够快速学习并理解公司产品/服务知识及相关行业知识。
5. 熟练使用Office、熟悉CRM系统等他其他操作和管理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕