岗位要求：有客服相关工作经验者优先。
工作职责：
1. 负责客户咨询、需求反馈及问题处理，需普通话标准流利，具备良好的沟通表达与应急应变能力。
2. 熟练操作电脑及Office等办公软件，高效完成客户信息记录、工单处理等工作。
3. 工作认真负责，能承受一定工作压力，具备较强的客户服务意识，维护良好客户关系。