一、岗位职责
1.秩序团队管理：负责物业秩序维护团队的日常管理工作，包括制定并执行秩序维护工作计划、排班安排、人员培训及绩效考核，确保团队成员具备良好的职业素养和专业技能，提升团队整体服务质量。
2.安全防范体系搭建与执行：建立健全物业区域内的安全防范体系，制定各项安全管理制度和操作规程，如门禁管理、巡逻制度、监控系统使用规范等，并监督执行情况，及时发现并纠正违规行为。
3.日常安全巡查与隐患排查：组织开展物业区域内的日常安全巡查工作，包括对公共区域、消防设施、安防设备、停车场等重点部位的检查，及时发现安全隐患并协调相关部门进行整改，确保物业区域内的人员和财产安全。
4.应急事件处理：负责处理物业区域内发生的各类突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴、设备故障等，制定应急处理预案并组织演练，在事件发生时迅速响应、协调资源，采取有效措施控制事态发展，降低损失。
5.门禁与车辆管理：监督门禁系统的运行和管理，确保出入人员和车辆的有序管理，核实访客信息，防止无关人员和车辆进入物业区域；负责停车场的秩序维护和车辆停放管理，保障车辆通行顺畅，防止车辆刮擦、被盗等情况发生。
6.消防管理：协助做好物业区域内的消防管理工作，定期检查消防设施、器材的完好性和有效性，组织消防知识培训和演练，确保员工和业主掌握基本的消防技能，提高消防安全意识。
7.客户沟通与关系维护：与业主、租户保持良好的沟通，及时处理他们关于秩序安全方面的投诉和建议，积极回应客户需求，提升客户满意度；协调与公安、消防等相关部门的关系，配合其开展工作。
8.文档资料管理：负责秩序安全相关的文档资料的整理、归档和保管，包括巡查记录、培训记录、应急处理报告、设备维护记录等，确保资料的完整性和可追溯性。
9.安全生产管理：
制定物业区域内的安全生产管理制度和操作规程，明确各岗位的安全生产职责，确保安全生产工作有章可循。
组织开展安全生产宣传教育和培训活动，提高员工和业主的安全生产意识和自我保护能力，定期组织安全生产知识考核。
定期对物业区域内的安全生产状况进行检查，重点检查电梯、供水、供电、燃气等特种设备和设施的运行情况，发现问题及时督促整改，消除安全隐患。
建立安全生产事故报告和处理制度，一旦发生安全生产事故，按照规定及时上报，并组织力量进行救援和处理，做好事故调查和善后工作。
配合相关部门开展安全生产监督检查工作，落实各项安全生产整改要求，确保物业区域内的安全生产符合国家和地方的相关标准和规定。
二、任职资格
学历与专业：大专及以上学历，物业管理、安全保卫、安全生产管理等相关专业优先。
工作经验：具有 3 年以上物业秩序安全管理工作经验，其中至少 1 年安全生产管理相关经验，熟悉物业行业相关法律法规、秩序安全管理流程及安全生产管理知识。
技能要求：具备良好的组织协调能力、沟通表达能力和应急处理能力；熟悉安防设备、消防设施、特种设备的操作和维护；持有物业管理师、安全资格证书、安全生产管理人员资格证书等相关证书者优先。
素质要求：责任心强，工作认真负责，具有较强的团队合作精神和服务意识；品行端正，无不良记录，能够严格遵守公司的各项规章制度；具备较强的风险意识和安全敏感性，能够及时发现和处理安全生产隐患。