职位详情
锡山-互动专员
1-1.5万
中国人寿财产保险股份有限公司无锡市中心支公司
无锡
1-3年
本科
07-22
工作地址

江苏省无锡市锡山区东亭锡沪东路8号

职位描述
一、岗位职责
(一)会议经营。积极主动参与职场各种寿代产业务专题会议,包括主管早会、标准早会、二次早会、夕会、创说会、产说会和小说会等;宣导车险与非车险产品、投保流程、理赔流程、服务话术与阶段性企划方案等专题;参加寿险公司客户经营平台活动,承担相应工作分工,共同开展客户经营。
(二)职场沟通。主动与寿险职场管理层沟通,沟通内容包括业务发展情况、企划方案、下一步工作思路等;与寿险功能组沟通,沟通内容包括寿险职场周工作安排、培训计划、增员计划等;与寿险营销员沟通,了解寿险营销员的客户资源,协助寿险营销员挖掘客户需求。
(三)业务处理。负责寿险职场的财险报价、出单、资料收集、售后服务、理赔协调和答疑解惑等。
(四)销售支持。负责财险业务培训与课件开发,团车、非车险业务的客户陪访,职场布置及“财产险园地”更新,寿险职场对于财险产品和服务需求的收集反馈,微信经营等。
(五)业务追踪与达成。定期分析所维护寿险职场的关键指标,包含保费收入、续保率、举绩率、非车险占比和赔付率等,并对关键指标进行追踪,采取有效举措,有针对性的改善KPI指标,完成关键业务指标预算。
(六)总结汇报。整理并制定日、周、月度、季度、年度工作总结和工作计划,及时向上级汇报,整理工作台账,填写工作日志,填报专员小助手等。

二、岗位要求
(一)热爱保险事业,严格自律,遵纪守法。
(二)年龄35周岁以下,大学本科及以上学历。
(三)身体健康,具有完全民事行为能力。
(四)具有较强的学习、沟通、协调和组织能力。
(五)熟练掌握电脑和办公自动化工具。
(六)熟知车险及分散型非车险业务知识和理赔流程,具备一定的培训能力。
(七)持有相关资格证书及有参与学习及相关资格考试经验者优先考虑。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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