职位描述
工作职责
1. 负责公司产品在客户现场的部署、安装与调试,确保产品功能正常交付。
2. 为客户提供产品操作培训与技术答疑。
3. 处理客户侧产品运行中的故障排查,保障服务的持续稳定。
4. 收集客户反馈并联动公司技术团队,推动产品功能迭代与体验升级。
任职要求
1. 大专及以上学历,计算机相关专业,基础扎实。
2. 拥有2年以上IT技术支持或运维经验,熟悉原理与操作。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速响应并解决客户问题。
补充说明
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕