岗位职责：
1、通过线上平台、电话及线下渠道对接客户，提供专业口腔咨询，明确需求、解答疑问，留存客户信息并邀约到店，完成门诊引流；
2、跟进维护线上线下客户，完成预约、提醒、到诊确认全流程，协调门诊资源，保障就诊体验；
3、挖掘线上线下潜在客户，运营“断诊客户”公海池，制定二次触达策略，分配激活客户，提升转化效率；
4、通过企业微信、社群、短信等多渠道进行内容推送与精准营销，定期回访客户，建立长期关系维护，提升客户满意度、复购率及转介绍率；
5、配合门诊安排就诊，协助市场开展推广及渠道维护，收集分析客户反馈与运营数据，支撑策略优化；
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、28-35岁，大专及以上学历，具备3年及以上客户运营、渠道维护、客服或线下推广经验，有口腔、美容、医疗健康等行业背景者优先；
2、有社群运营、会员管理体系管理经验，具备数据分析意识，能通过客户行为制定运营策略；
3、亲和力佳，沟通表达能力强，普通话标准，口齿清晰，打字速度较快；
4、工作认真细致，服务意识强，可及时回复客户信息，具备良好抗压能力。
岗位福利：
1、入职即缴纳五险一金；
2、带薪年假、旅游团建、婚育礼金、餐补、租房补贴等等；
3、提供一对一的高管定制化培养带教和计划。
工作时间：
9:30-17:30，月休8天（周日周一休）