职位描述
核心职责：
- 客户对接与需求管理：聚焦富士康、龙旗等大型制造企业客户，建立常态化沟通机制，深度挖掘生产场景中的机器人应用需求（如产线自动化、物料搬运、质量检测等），精准捕捉需求痛点与核心诉求，形成标准化需求文档。
- 研发协同与项目推进：将客户需求同步至厦门研发团队，明确二次开发、硬件改装的技术边界与交付标准，担任跨部门沟通桥梁，跟进研发进度，协调解决需求落地过程中的技术分歧与资源冲突。
- 产品精准推荐：基于客户生产场景、产能需求、预算范围等，针对性推荐适配的机器人产品方案，结合硬件改装可能性提供定制化建议，提升客户合作意愿。
- 项目全周期管控：制定项目执行计划，把控需求确认、方案设计、研发测试、现场部署等关键节点，确保项目按时、按质交付，同步收集客户使用反馈，支撑产品迭代优化。
- 客户关系维护：定期回访客户，跟踪产品使用效果，解决售后阶段的应用疑问与突发问题，深耕长期合作关系，挖掘二次合作与转介绍机会。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕