【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户的咨询，提供专业的产品或服务信息；
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与潜在客户进行有效沟通，了解客户需求，并提供个性化的解决方案；
- 收集并记录客户反馈及建议，向相关部门反馈，促进产品和服务的持续改进；
- 在日常工作中维护良好的客户关系，提升品牌形象和客户忠诚度；
- 定期跟踪潜在客户，保持良好的客户互动，推动销售线索转化。
【任职要求】
- 接受无经验应届生
- 具备优秀的沟通能力和问题解决能力，能够清晰地表达信息并理解客户需求；
- 能够熟练使用办公软件，如Microsoft Office等；
- 有较强的学习能力，能够快速掌握产品知识并传递给客户；
- 工作积极主动，具备良好的团队合作精神和抗压能力；
- 具备优秀的客户服务意识，能够始终以客户为中心开展工作。
福利待遇：
周末双休、法定节假日、带薪休假、年底带薪假期、不定期团建、过节礼品、集体旅游；