职位详情
区域经理 酒店
9000-16000元
河南弘峰酒店管理有限公司
郑州
5-10年
大专
12-01
工作地址

河南省郑州市金水区花园路鑫苑路

职位描述

1. 战略解码与执行督导

① 将总部年度运营战略拆解为区域执行地图,制定《季度攻坚作战计划》;

② 建立"周复盘-月对焦-季冲刺"机制;

③ 牵头实施创新试点项目,每季度输出2+最佳实践案例;

2. 店长赋能与梯队建设

①负责与外派店长的日常沟通与管理,确保店长按照公司的管理体系、标准和流程开展工作,及时发现问题并提供解决方案,确保酒店运营目标的达成。

②定期对店长进行培训与指导,实施"老带新"战区模式,新晋店长30天带教达标率100% 。执行"数字化店长"培养计划,确保所辖店长系统操作认证通过率100%。

③店长的绩效考核结果及管理能力的提升情况。建立店长动态能力档案,输出《店长胜任力提升方案》季度报告。

3. 加盟商价值经营

① 执行"加盟商成长计划",年度开展4次《投资回报优化工作坊》

② 建立加盟商分级管理体系(A/B/C类),定制化输出运营支持方案

③ 搭建区域供应链协同平台,降低加盟商采购成本8%+

4.精益化运营管理

① 推行"数据驾驶舱"日报机制,关键指标(RevPAR/ADR/OCC/)波动超±5%、会员发展/CRS与客户满意度指标下降,即时预警并提出改进措施。

② 实施"成本灯塔计划",聚焦能耗/人力/损耗三大成本项,单店同比降本5%+。

③ 主导区域营销联动,季度策划"一城一策"促销活动,根据市场波动指导酒店收益管理,带动区域整体RevPAR提升3%。

5. 跨部门协作

①与公司其他部门(如财务部、人力资源部等)保持紧密合作,确保公司整体运营目标的达成。

②参与公司战略规划的制定,提供运营层面的建议和支持。

③ 结合财务部及分店店总,对应收款项及时进行催收。

④ 结合运营中心及人力资源部对本区域分店店总进行调整优化。

6. 危机管理

①建立"三色预警"机制(红/黄/蓝),重大风险提前15天预判。

②结合行政部及时处理酒店运营中的突发事件和危机,确保问题得到及时、有效的解决。

③制定应急预案,确保酒店在突发事件中能够迅速恢复正常运营。

任职要求:

1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验:5年以上酒店行业工作经验,3年以上酒店运营管理经验,具备加盟商管理经验者优先。

3. 专业技能:

① 熟悉酒店运营管理流程,具备较强的数据分析能力。

② 具备良好的沟通协调能力,能够有效管理团队和处理外部关系。

③ 熟悉OTA平台运营、市场推广及品牌管理相关知识。

4. 核心能力项:

① 战略解码:能将总部战略转化为可执行的战区作战地图

② 加盟商经营:具备"投资回报分析-痛点诊断-方案落地"全链条服务能力

③ 敏捷管理:适应"高铁+线上"混合办公模式,月度巡店覆盖率100%

5. 创新要求

①掌握属地化营销策略,有成功操盘区域联销活动案例(曝光量50万+)

②熟悉属地政策法规,能获取政府消费券、文旅合作等资源支持


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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