职位描述
岗位职责
- 负责商场内各类设施设备的日常巡检工作，包括但不限于水电系统、照明设备、电梯、空调通风系统、消防设施等，及时发现并记录设备运行中的异常情况。
- 根据维修计划和报修任务，迅速响应并开展维修工作，确保各类设施设备能够正常运行，减少故障对商场运营的影响。维修工作需严格按照操作规程进行，保证维修质量和安全。
- 参与设施设备的定期维护保养工作，如对电梯进行月度保养、对空调系统进行换季维护等，按照保养标准和流程执行，延长设备使用寿命，降低设备故障率。
- 协助进行商场内小型改造项目和装修工程的施工，如水电线路改造、墙面地面修补等，确保工程施工符合相关规范和要求。
- 及时处理顾客和商户提出的维修需求，耐心解答相关问题，提供专业的维修建议和服务，确保顾客和商户的满意度。
- 负责维修工具和材料的管理，定期盘点库存，根据维修需求提出采购申请，确保维修工作的顺利进行。同时，妥善保管维修工具，定期进行维护和保养
- 领导其他交办
任职要求
- 具有1年以上物业维修或相关工作经验，有商场、商业综合体维修经验者优先考虑。
- 具备扎实的水电维修、设备维护等专业知识，熟悉各类设施设备的工作原理和维修方法，必须持有高低压电工证。
- 能够熟练使用各类维修工具和检测仪器，具备较强的动手能力和问题解决能力，能够独立完成常见设施设备的维修和保养工作。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客、商户以及其他部门的同事进行有效的沟通和协作，及时解决维修过程中出现的问题。
- 工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，具备良好的团队合作精神，能够适应倒班和应急维修工作安排。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕