1.负责医疗互联网软件项目的全流程实施工作，包括但不限于软件的安装、调试以及初始化操作，确保项目按时、高质量交付。

2.深度参与解决方案的制定，为客户提供专业的实施建议，协同团队完成用户培训、系统上线等关键实施服务环节。

3.紧密跟踪并有效管理软件项目的整体实施进度，及时发现并解决项目推进过程中出现的问题，确保项目按既定计划稳步前行。

4.为用户提供现场或远程的技术支持及日常维护服务，及时、耐心解答用户在软件使用过程中遇到的各类业务或技术问题。

5.积极主动收集用户反馈的问题及需求，与相关部门进行高效沟通确认，为软件的后续升级和优化提供有力依据。

6.负责对用户进行系统的操作培训，确保用户能够熟练掌握软件的使用方法，提高用户对软件的应用能力和满意度。

7.撰写详细、准确的实施文档，包括项目实施计划、用户手册、测试报告等，保证文档的完整性和规范性，为项目的后续维护和拓展提供详实资料。

8.整理开发需求，协助开发人员进行软件的开发及测试工作，促进开发团队与用户之间的有效沟通，保障软件功能符合用户实际需求。

9.制作用户报表，为客户提供数据支持和分析，帮助客户更好地了解软件使用情况和业务运营状况。

【任职要求】

1.本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、医疗信息化等相关专业优先考虑。
2.具有 3 年以上软件项目实施经验，有医疗行业软件实施经验者优先。熟悉医疗业务流程，如医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、医学影像存档与通信系统（PACS）等的实施工作。
3.熟练掌握数据库操作，如 Oracle、SQL Server、MySQL 等，能够熟练编写 SQL 语句进行数据查询、更新和维护。
4.熟悉 Windows Server、Linux 等操作系统的安装、配置和基本维护，具备在不同操作系统环境下解决问题的能力。
5.对软件开发过程、硬件与网络、Web 应用系统、软件测试有一定的了解，具备基本的技术故障排查和解决能力。
6.具备清晰的表达能力和流畅的沟通能力，能够与客户、团队成员及其他相关部门进行有效沟通。有良好的客户服务精神，能够耐心、细致地为用户解决问题，同时具备优秀的团队合作能力，能够积极协同团队完成工作任务。
7.学习能力强，能够快速掌握新知识和新技能，适应医疗互联网行业快速发展的需求。具备积极的工作态度、高度的责任感，能承受一定的工作压力，有较强的问题解决能力和应变能力。能够适应出差，满足项目现场实施和技术支持的需要。