一、岗位职责

1. 负责学员学情管理与教务管理工作：

为学生匹配合适的教师，负责学生排课、调课等；

学员在校期间的安全问题；

负责学生的签到和日常管理，学生档案建立和管理；

做好学员的课堂监管，课后自习规划;

分发课程资料，处理学生投诉并及时反馈教学意见；

配合咨询部，教学部达成学生学习目标。

2. 学员家长满意度服务:

与家长、老师配合，建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等，并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态（面谈、电话、微信等）；

定期组织召开家长会，总结阶段学情&制定下阶段学习计划；

通过良好的管理与回访，与家长建立良好的粘性（高信任度、认可公司、持续跟学)

3. 通过良好学员管理及家长维护，实现二次续费、扩科、转介绍等业务考核要求，完成公司、校区、部门年度、季度、月度工作任务

二、任职要求

1.自律、严谨，对自我有约束，对个人发展成长有要求及规划

2.喜欢教育事业，对当下的教育行业政策与环境有认知认同，接受民办教育公司的行业属性

3.有责任心 、爱心、耐心、孝心，性格相对活跃，形象气质佳

4.具备较强的学习能力、不惧挑战、有较好沟通表达能力 、协调能力、抗压能力

5.从事过教育行业管理服务优先考虑。如果你是应届毕业生，在校学习成绩优秀、无挂科违纪记录、并获得校\院级嘉奖，优先考虑

三、上班及休息时间

周末节假日上班，周一或周二休息，上班时间，早班：09:00-18:00，晚班时间与校区沟通

四、薪资待遇

无责底薪2000+绩效1000+提成+奖金，2024年学习管理师岗位人均月薪10K+

五、公司福利

特有完善的晋升机制、激励机制、培训体系，丰富多样的福利体系：

1、五险、带薪年假、带薪婚假、奋战带薪假

2、绩效奖金、年终奖

3、岗位带教培训、外派国内外教培行业交流研学

4、公费旅游、节日福利、入职纪念日会、丰富的团建、娱乐活动、生活关怀等等

5.入职后多维培训学习：除开基础业绩技能常规培训，还包括西南大学学习、游学深造、家庭教育、高考志愿填报等

六、晋升机制

学习管理师-储备教务主管-主管-校长-总监