一、岗位职责
1、主要负责MES/ERP/WMS/TMS等制造型企业信息化系统日常运维工作。
2、 负责企业信息化系统的环境搭建、系统部署，数据库搭建。
3、负责部署发布版本，与开发团队协作，做好代码版本发布记录。
4、对验收，进入售后运维服务的项目，进行系统整体运行维护。
5、及时响应并处理各类客户现场问题，并为客户业务部门提供技术支持；
6、负责系统运行监控；包括系统巡检、系统更新、数据备份等；
7、收集客户问题，分析问题原因，提出解决方案，为客户提供优质服务。
8、所有的运维内容都要记录问题点，问题原因，解决方案，记录内容要归档。
9、能够给客户提供远程/现场的培训，指导客户操作系统。
二、技能要求
1、了解数据库，对SQLServer数据库、PGSQL的维护以及SQL语句性能排查技巧有一定了解。
2、大专及以上学历，计算机或信息管理相关专业、ERP工作经验、MES工作经验优先。
3、具备良好的分析问题、解决问题的能力，
4、善于学习新知识，性格开朗，善于与人沟通，具有团队合作意识，
5、擅长文档编写，擅长记录问题，跟踪问题，有较强的责任心
6、有较强的客户服务意识，能够积极主动与客户沟通，与客户保持良好关系
7、有较强的语言表达能力，能够准确分析和表达问题的实质
8、能够适应出差，必要时能接受长期出差。
9、工作敬业，心态良好，能承受较大工作压力，并不断寻求自我成长。