岗位职责：
1、负责全流程跟进客户需求，包括询价响应、报价输出、采购执行、货物调配及物流/回款跟踪，确保交易环节高效闭环。
2、深度维护客户关系，主动挖掘潜在采购需求，通过专业服务提升客户采购占比与复购率。
3、负责解决客户产品选型、订单履约至售后全链路问题，以温暖周到的服务提升客户满意度与忠诚度。
4、收集并分析用户反馈建议，推动服务流程与质量的持续优化。
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1、中专及以上学历，具备五金工具、机电设备、工业耗材行业采购或销售经验的优先，接受应届毕业生。
2、熟练操作Office等办公软件，打字熟练，普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰。
3、具有较强的亲和力、责任感与沟通应变能力，承受一定的工作压力。
4、可接受因业务需求产生的合理加班。