工作职责
1. 负责发货订单的制单，包括订单信息录入、发货单/快递单/物流单/产品标签及合格证的打印与核对。
2. 处理电商平台及线下渠道的订单物流信息同步，完成电商后台发货制单操作。
3. 及时响应客户物流问题反馈，协调解决订单履约过程中的异常情况，保障订单交付准确性。
4. 协同采销、仓库部门及第三方快递/物流，推动订单信息流转与资源对接，确保货物及时发出。
5. 完成上级交办的其他订单管理相关工作。
任职要求
1. 中专及以上学历，有订单处理、制单或物流相关工作经验者优先。
2. 熟练操作Office办公软件，能独立使用ERP系统进行订单管理，熟悉电商平台订单操作规范者优先。
3. 具备良好的跨部门沟通能力与团队协作意识，能高效协调解决订单环节的协同问题。
4. 工作细致严谨，责任心强，具备较强的执行力与问题处理能力。