岗位职责:
平台运营:
负责阿里国际站、中国制造网等B2B平台的日常运营,包括产品发布、详情页优化、关键词排名提升、询盘转化跟进;
运营公司独立站,配合第三方公司完成网站搭建、页面设计优化、SEO/SEM策略制定及流量转化提升;
监控各平台数据(流量、转化率、跳出率等),定期输出运营报告并提出优化方案。
社媒推广:
策划并执行Facebook、Instagram、TikTok等海外社交媒体推广计划,通过内容营销、广告投放、KOL合作等方式提升品牌曝光与用户互动;
制作符合海外用户偏好的图文、短视频等内容,精准定位目标市场人群;
优化广告投放策略(如Facebook Ads、Google Ads),控制广告成本并提升ROI。
市场与客户管理:
分析海外市场趋势及竞品动态,制定差异化运营策略;
处理国际客户询盘,跟进订单流程,协调物流、售后等环节,提升客户满意度;
沉淀客户数据,建立用户画像,推动复购与口碑传播。
跨团队协作:
协同产品、设计、供应链团队,优化产品呈现与供应链响应效率;
熟悉跨境物流、支付、税务等流程,确保业务合规性。
硬性条件:
本科及以上学历,国际贸易、市场营销、电子商务等相关专业;
2年以上外贸电商运营经验,独立操作过阿里国际站、中国制造网等B2B平台,有独立站运营成功案例;
精通Facebook、Instagram、TikTok等社媒推广,熟悉广告投放与内容运营;
英语CET-4以上,可熟练撰写英文推广文案及商务沟通。
核心技能:
熟悉独立站搭建工具、Google Analytics、SEO工具;
掌握社媒广告投放平台(Meta Ads、TikTok Ads)及数据分析工具(如Excel、Power BI);
具备基础的视觉设计能力(能使用Canva、Photoshop等工具优化素材);
了解海外消费者行为与文化差异,对热点敏感。
加分项:
有小语种能力(西班牙语、德语、阿拉伯语等);
具备短视频脚本创作或剪辑能力(如TikTok短视频运营经验);
有化工行业等B2B行业运营经验。