职位详情
海外储能售后工程师
2-3万
东方日升新能源股份有限公司
宁波
1-3年
大专
03-20
工作地址

钧能(宁波)电源科技有限公司

职位描述
1、两年及以上锂电池储能行业工作经验;
2、有良好的服务意识,思路清晰,善于分析和总结,沟通能力强
3、具备基础的电工知识,可看懂电路图纸,熟悉电工操作;
4、新能源及相关设备现场调试及售后经验可优先;
5、可适应长期出差;
6、会英语口语以及书写能力。
要求:
1、负责公司储能项目的现场安装指导,调试、验收、维护、升级等日常服务;
2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方式、日常等日常服务;
3、做好质保期管理,质保期内现场故障免费解决,质保期后进行收费服务;
4、维护现场客户关系,负责重大问题处理,快速响应客户需求与投诉;
5、及时了解,接收客户反馈信息,提供售后技术支持,对客户进行跟踪回访并闭环;
6、向公司反馈客户服务信息,为客户产品质量提升提供改进建议 ;
7、接受海外短期出差,有出差补贴。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请