岗位职责：

1.团队管理

负责护理团队的日常管理，包括排班、培训、考核及工作指导，确保服务质量符合国家标准和机构规范。

定期组织护理技能培训和应急演练，提升团队专业能力及服务意识。

2.照护方案制定与实施

根据长者健康状况（自理、半自理、失能、失智等），制定个性化医养结合照护计划，并监督执行。

协调医疗团队（医生、康复师等）与护理团队协作，确保医疗护理、康复治疗、慢病管理等服务有效衔接。

3.质量与安全监管

定期检查护理记录、健康档案及服务流程，确保符合医疗和养老服务规范。

监控院内感染防控、用药安全及应急预案执行，及时处理突发事件。

4.家属沟通与满意度管理

建立家属沟通机制，定期反馈长者健康状况及照护进展，解答家属疑问。

收集家属及长者意见，持续优化服务流程，提升满意度。

5.资源协调与成本控制

统筹协调医疗设备、护理耗材等资源，合理控制运营成本。

对接外部医疗机构，协助长者转诊、急救等需求。