1、订单接收与审核接收订单：通过ERP/WMS系统或邮件接收客户订单，核对订单信息（品名、规格、数量、交货时间等）。2、库存校验：检查库存是否满足订单需求，若缺货需及时反馈采购或销售部门协调补货或调整订单。3、异常处理：对问题订单（如信息不全、价格错误）及时与客户或销售沟通确认。库存同步与异常处理库存更新：出库后及时在系统中扣减库存，避免超卖；对退货订单进行库存回冲。4、差异处理：对拣货差异（如多拣、少拣）发起复盘，追查原因并调整库存记录。报损报溢：对破损、过期商品提交报废申请，协调财务进行库存调整。数据记录与报表分析订单台账：每日更新订单状态表（未处理、已拣货、已发货），确保可追溯。** KPI报表**：统计订单履约率、出库时效、错误率等数据，分析瓶颈（如高频缺货品项）。5、客户反馈：记录延迟、错发等投诉，推动责任部门改进（如优化拣货路径、加强培训）跨部门协调销售部门：反馈订单交期问题，协商分批交货或替代方案。6、采购部门：预警库存不足，提供补货建议（如安全库存阈值调整）。7、物流部门：协调紧急订单的加急运输，跟踪在途状态并反馈客户。系统操作与流程优化ERP/WMS操作：熟练运用系统功能（如批量导入订单、生成出库单），提出系统改进需求（如自动匹配库存规则）。8、流程优化：参与仓库布局调整（如将高频商品移至靠近打包区），减少拣货行走距离。

任职要求1、学历与经验 • 高中/中专起步，大专优先；2、1 年以上物流/电商仓储订单类经验优先，部分企业接受优秀应届生系统与工具 。熟练 EXCEL（函数/透视表）、Word3、 熟悉 WMS、ERP、SAP 或顺丰/菜鸟等仓配系统操作能力素质4、 数字敏感，逻辑清晰，能独立分析订单差异• 抗压能力强，可接受大促期间加班/轮班 • 沟通执行力好，能与拣货、快递、客服多方对接。