岗位职责：
1、负责贯彻灰猴公司的管理制度和最新政策；
2、负责本店商品和资产的安全管理；对店内商品货数量的合理性、商品质量进行定期监督检查，保持合理的库存；
3、负责对门店全体员工的着装、个人卫生、语言规范、行为规范、收款交付规范、卫生服务操作流程等进行现场监督、检查，对不符合要求和服务违规行为进行现场纠正并记录；
4、对店内环境卫生、商品陈列和防护、防止食品安全事故发生；并对门店日常运营进行监督、检查，确保其符合公司管理标准；
5、协调门店内各项工作,经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，使门店各项工作能顺利进行；
6、处理营业中的突发事件以及顾客的投诉和纠纷；建立良好的客户关系，广泛听取和搜集顾客及客户单位意见。
任职要求：
1、大专及以上学历，注重个人卫生，爱干净；普通话标准，说话声音洪亮，具有一定的亲和力；
2、具有较强的纪律性、团队合作意识；工作勤劳，并具有较强烈的上进心；
3、热爱服务行业，拥有强烈的上进心，追求杰出的服务艺术，能够持续为顾客提供热情、优质服务；
4、具有链锁品牌（优先考虑烘焙、茶饮品牌）店长工作经验优先。