【岗位职责】

1. 负责微信小程序商城平台的日常运营工作；

2. 参与商品上架、市场调查、价格管理、内容优化、促销活动策划与执行，提升平台曝光率与转化率；

3. 协助客户服务及售后问题处理，优化客户体验，完成订单转化；

4. 通过微信、邮件、********等渠道接待客户咨询，主要产品包括但不限于家具、窗帘、搬运、寄存、清洁、Relocation、英国Landlord Certificate；

5. 跟进各平台规则变更，协助进行合规性调整；

6. 支持与海外客户、平台客服、供应商、合作方的英文邮件或电话沟通工作；

7. 配合部门及上级安排的其他相关工作。

【任职要求】

1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销、英语、国际贸易、酒店管理等相关专业优先；

2. 有跨境电商/酒店管理/海外房产等相关经验；

3. 英文四、六级以上，具备良好的中英文读写能力，能阅读海外平台政策并能进行基本英文沟通；

4. 熟悉基本的数据分析与后台管理工具，具备一定选品、定价、推广意识；

5. 具有良好的沟通能力、执行力及团队合作精神；

【加分项】

有留学经历或与海外客户/团队长期合作经验