职位描述:

1.日常房屋租赁管理:向租户发送入住提醒;促进维修问题的沟通;回应与房产相关的各类问题。

2.处理租赁期间的租客需求和紧急情况:迅速响应租户的需求;应对紧急情况。

3.租赁结束后的管理:通知租户租赁期的结束;管理退还押金的流程;

4.投诉与建议的解决:有效处理并解决租户的投诉和建议;协助租户解决问题;确保良好的居住体验。

5.协作与支持:与部门负责人紧密合作，完成其它工作；在不同部门间提供支持。

6.文书工作：负责租赁合同出具和审核，以及其他和岗位相关的文书工作。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历；

2．可以用英语作为工作语言；

3．工作认真，有坚持，有同理心，沟通能力强，具备一定抗压能力；

4．自我管理能力强，能够自主思考提升，提出建设性意见。